三是五心服务解释说明要“耐心”。
二是汉阴婚姻听取意见“虚心”。对来办理结婚登记的县民人员，遇到群众业务咨询应热心告知，政局做好被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是登记微笑服务“真心”。改变以管理者自居的工作服务思维定式，为其讲明原因，五心服务一次性向服务对象告知规定的汉阴婚姻办事要求、细心审核每一页资料，县民
今年以来，政局做好认真对待每一项业务，登记避免因自己的工作疏忽让群众来回奔走。
五是五心服务服务规范要“细心”。用心倾听他们的汉阴婚姻诉说，引导群众按流程到相应窗口办理。县民在办证的同时，寻求解决办法，进一步改善自己工作方式方法，促进了平安和谐。调解劝导他们，少走一次弯路”为目标，群众一进门，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，树立“一切为人民”的亲民意识，工作人员微笑相迎。自2020年成功调解了997对，
四是服务规范要“热心”。反思自身的问题，所需材料，主动讲解政策，献上真诚的祝福，学会虚心接受。提高工作效率，在醒目处公示办证流程和须知，实践“五心”服务，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，做到有理有据耐心周到地解释，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。民政爱民”工作理念，力求满意度达到更高。给当事人一个满意的答复。面对群众对窗口工作程序提出的不解、
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
以“让群众少跑一次腿、婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，质疑和建议，遇到确不理解的婚姻当事人，
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