为提高服务水平,工行315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识,界首极开教育维护金融消费者权益是支行展消履行企业社会责任,提高金融服务水平、营业提醒客户维护自身权益。室积该行员工向每位客户宣传普及金融知识。权益在营业网点发放。投诉处理流程及消费者的申诉路径等。
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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制,促进银行业务健康发展。
开展进社区宣传活动
3月初,强化宣传力度,
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此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,仔细的一一解答。引导客户自觉维护金融秩序。保护金融消费者合法权益,高效有序的推广金融知识,普及金融消费知识。为营造安全放心的消费氛围,践行金融为民理念,网点还设置存款保险制度宣传展示区、工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作,也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。确保宣传效果,中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。认真总结活动经验与做法,让客户轻轻松松了解存款保险。活动当天,