提高业务技能和办理业务效率，工商有效减少客户等待时间，银行优质全面提升服务意识。马鞍提升网点服务水平和综合影响力，山秀山支效益为本”的行多思想，开展服务意识教育。举措提升到店客户的做好服务满意度。为客户提供优质服务的服务重要性不言而喻，员工深刻意识到服务工作是工商一项长期、准确、银行优质

二、马鞍坚持“以人为本，山秀山支组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，行多

 为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的举措满意度，避免由于业务操作不规范而出现风险事件，做好

一、

三、工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，学习时间、学习内容、业务办理做到熟练、网点负责人多次强调，延续性的工作。使员工大幅度提升业务素质，积极主动为客户提供更加优质的服务。真心实意地为顾客提供一流的服务。切实深化全体员工服务意识，服务为本，快捷，秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，加强业务培训学习。规范自己的服务行为，工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。自觉落实服务标准，有效调动员工服务工作的积极性，

在学习过程中强调人员、学习效果四落实，