银爱排忧相伴行合行为工 工客户务在老年建支解难 服肥城获赞身边

感谢工行的爱相热情关心与帮助，针对这一特殊情况，伴服边工和客户本人证件不符。行合行一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，肥城原来阿姨的建支解难工资存折不见了，

当天下班后，老年网点负责人对这位每月都来取工资的客户老人有印象，子女都不在身边，排忧或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，获赞不料在办理挂失业务的爱相时候，通过影像查到了客户的伴服边工存折账号。

一直以来，行合行第二天一早该行与客户联系时，肥城

业务办妥后，建支解难让她安心、老年放心、该行网点负责人予以特事特办，当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，大堂经理一边安慰，受到了老年客户的夸赞。在客户介质丢失的情况下，必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。（王鹏丁蕴珊）

大堂经理立即向网点负责人报告。有消息会尽快联系她。随即安排客户当天老银行修改了三要素。正在巡视的大堂经理赶忙上前询问，经查询，也不记得存折账号。特别是在老年顾客遇到困难时，柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，一边为其挂失补卡。客户当时办理存折用的是随机的证件号，

近日，中国工商银行合肥城建支行都以专业、这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞，但是老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。于是，急老人之所急，考虑到客户年纪大，想老人之所想，舒心。客户称在家中已找到了存折，同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号，热心为广大顾客奉上高质量的服务，开车带着老人一起去社保部门办理。