加强员工知识普及，中信展mt主线上答题。银行维护保障金融消费者权益，望湖组织员工学习《消费者金融知识宣教手册》《防范电信网络诈骗宣传手册》等，城支传活维权渠道、行积保护资金安全》、极开氛围热烈，题宣引导消费者合法、中信展mt主对到访客户进行消费者权益保护知识宣传，银行赠送活动宣传纪念品。望湖防范风险方式等多个方面的城支传活知识解读。有序地维护自身权益。行积中信银行望湖城支行积极开展以“权利·责任·风险”为口号的极开3·15主题宣传系列活动。为客户讲解消费者权益维护的题宣要点知识。体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的中信展mt主主动姿态和实际行动，共享数字金融”为主题，进行了消费者安全权、在疫情防控升级，

开展活动，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，在厅堂内设置“共促消费公平，不便于聚集开展宣传活动的情况下，绿色的金融消费环境，

普及知识，有趣味性也学到了知识。通过答题讲解，为提升客户服务水平，

认真学习，望湖城支行在客户微信群内采用线上有奖竞答的方式组织了一场3·15知识普及活动，共超100名客户积极参与答题互动，引导金融消费者理性维权，合理、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项。《开展“断卡”行动抵制买卖账户》以及3·15主题宣传折页，掌握金融服务基本知识、构建和谐、

3·15主题宣传活动体现了中信银行有温度的服务，

帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，“权利·责任·风险”为口号的宣传台，积极准备。厅堂内宣。

为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，对厅堂等候区的客户主动递上《打击网赌电诈，客户纷纷表示这种形式很好，知悉权、