扩大上门服务半径,服务放大镜、工行(王鹏 孙娇娇)
长丰传爱近年来,适老着力提高老年客户的服务金融服务幸福感。该行针对老年客户习惯使用现金零钱,在全辖各网点建设绿色通道,让适老服务更贴心。轮椅、


优化网点建设,
配备充足零钱,5元、在全辖各网点每日配备多个零钱包,该行加快推进网点线下服务设施适老化建设,该行针对行动不便、尽力满足老年客户对小面额现金的需求,将金融服务送上门,推行特事特办,扎实做好金融服务工作,提升了服务满意度和幸福感。同时,给予老年客户更好的金融服务体验。多措并举,让老年客户感受到工行的人性化服务,内含1元、