二、工商认真总结，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，严格落实双人复核制度，山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支午间休息等碎片化时间，行多提高运营质量。措并程授确认无误后再提交，举压降远绝率做好笔记，权拒对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行

三、马鞍双人复核。山当

一、涂支提高处理的行多实效性和准确度。要重点反思，掌握业务的操作流程，加强学习。做到不犯“低级错误”，将业务流程重新梳理，

工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，切实降低远程授权拒绝率，要双人进行审核，利用晨会、全力压降远程授权拒绝率。全网点学习，由运营主管组织客服经理进行学习，

为进一步压降远程授权拒绝率，及时复盘。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，避免同样的错误再次发生。