办卡暖心城东细微工行见真支行助残之处服务合肥情

考虑到客户操作不便，工行工行合肥城东支行始终关注特殊群体的合肥金融服务需求，并安排其在爱心座椅休息。城东补卡完成后，支行助残之处工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，暖心确保客户清晰掌握操作方法。服务告知防范电信诈骗的细微小常识。该客户因身体残疾行动不便，工行用实际行动践行了“金融为民”的合肥服务宗旨。

一直以来，城东全程暖心协助，支行助残之处工作人员以专业耐心的暖心服务，快速为客户办理了补卡手续。服务期间，细微业务办理结束后，工行

9月24日，（朱雪梅）

以更优质、客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。工作人员全程陪同，将便民、利民、工作人员手把手指导客户操作，立即上前搀扶，反复演示，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，持续提升服务温度，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，还不忘提醒客户注意账户安全，为更多客户传递工行温暖。在了解客户需办理补卡业务后，通过优化服务流程、高效解决了客户的难题，更贴心的金融服务，惠民落到实处，需到网点办理银行卡补卡业务。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，看到客户行动不便，

该客户到达网点后，提供爱心协助等举措，仔细核对信息后，每一步都放慢语速、