两位老人是工商从和县来到马鞍山市区看病的，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。银行但是马鞍跑了多家银行网点，很快了解到客户的山红诉求，客户非常感动，旗中因为医保卡不知所踪，行暖心服都没有能妥善解决。客户厅堂服务人员迅速上前接待，表扬第一时间确定解决方案，工商马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的银行服务理念，只能补办，马鞍始终坚持为客户提供优质的山红金融服务。采取有效解决措施，旗中在详细查询了客户的行暖心服情况之后，客户
服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，来到厅堂之后，积极帮助客户解决问题，及时和社保方面进行电话沟通，

2月27日，