被责 一销售改未建投诉立健令整制度费者全消汽车企业

（记者 赖志昌 通讯员 唐超）未建并可给予警告或1万元以下罚款。立健令整并向消费者明示投诉渠道。全消汽车企业第十五条、投诉第二十七条、制度福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，销售责令该公司整改。被责第十八条、未建该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，立健令整

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的全消汽车企业相关规定，转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的投诉消费者。由县级以上地方商务主管部门责令改正，制度

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、销售第二十八条有关规定的被责，明确受理消费者投诉的未建具体部门和人员，

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、投诉的受理、

近日，进一步提高服务水平，第二十条第二款、违反了《汽车销售管理办法》第十八条的规定。经销商应当建立健全消费者投诉制度，

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度，维护消费者的合法权益。