将业务流程重新梳理，工商及时复盘。银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的山当实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率，涂支认真总结，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，措并程授要双人进行审核，举压降远绝率利用晨会、权拒由运营主管组织客服经理进行学习，工商

二、银行

马鞍

马鞍
针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当确认无误后再提交，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多提高运营质量。午间休息等碎片化时间，要重点反思，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

一、全力压降远程授权拒绝率。做好笔记，掌握业务的操作流程，

三、双人复核。全网点学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，严格落实双人复核制度，加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，避免同样的错误再次发生。做到不犯“低级错误”，