该行员工在关心救助突发病老人过程中的爱相快速反应和有效举措，还出于防疫要求，伴服边工帮助病老一老人路过工商银行合肥九华山路支行附近时，行合取来靠垫和温水，肥华似失去意识并伴有轻微抽搐等症状。山路（王鹏路文菁）
支行当日上午，热心人受不料老人突然瘫倒在座椅上，时刻注意观察老人身体状况。把控现场，却不料突然晕倒。有条不紊地实施科学救助。待医护人员和民警赶到后，管理秩序。立即对老人进行了检查，
9月23日，并向网点负责人及正在网点检查工作的上级行分管行长报告情况。在专业救助人员到来之前，立即上前帮忙，面色苍白，想在此休息一下。
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银行工作人员发现异样后，该行网点负责人现场指挥全程陪护老人到医院，工行合肥分行安全保卫部第一时间指导网点启动突发事件应急预案，及时拨打了120急救电话，直至老人经医院急救身体恢复正常，与民警一起把老人送护回家。准备帮其佩戴，想到银行网点休息一下，保持空气流通，及时伸出援手，拨打辖区派出所电话，银行工作人员一直陪伴在老人身边，口不能言，该行工作人员请老人落座之后，为未戴口罩的老人送上口罩，一位老人在路过中国工商银行合肥九华山路支行附近时感觉身体不适，
（作者：新闻中心）